Términos y Condiciones

1. Definiciones

A los efectos de estos Términos y Condiciones, se entiende por:

• Servicio: las actividades de orientación, organización y gestión documental prestadas por Ronda Pausada.
• Usuario o Cliente: toda persona física mayor de 18 años que contrate o utilice el Servicio.
• Nosotros / Ronda Pausada: el prestador del servicio, con domicilio en Av. Alem 1276, B8000 Bahía Blanca, Buenos Aires, Argentina.
• Acuerdo: el contrato formado por estos Términos y Condiciones y cualquier propuesta escrita adicional.
• Legajo: el conjunto de documentos ordenados, indexados y entregados al Cliente como resultado del Servicio.

2. Aceptación de los términos

El uso del sitio web o la contratación de cualquier servicio de Ronda Pausada implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le pedimos que no utilice el sitio ni contrate el servicio.

Los menores de 18 años no pueden contratar el servicio sin la intervención de su representante legal.

3. Descripción del servicio

Ronda Pausada presta un servicio de información, orientación documental y organización de archivos. El servicio comprende:

• Orientación general sobre el sistema previsional público argentino, basada exclusivamente en fuentes oficiales publicadas por los organismos competentes.
• Organización física y digital de documentos previsionales del Cliente.
• Elaboración de índices, listas de brechas y materiales de referencia general.

El servicio no comprende, bajo ninguna circunstancia: representación del Cliente ante ningún organismo público o privado; actuación en trámites administrativos o judiciales; asesoramiento jurídico, contable o previsional individualizado; ni evaluación de si la documentación del Cliente es suficiente para ningún trámite específico. Ronda Pausada no es un estudio jurídico, una gestoría habilitada ni una consultora previsional. El servicio no reemplaza la consulta con un profesional matriculado.

4. Responsabilidades del Usuario

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz sobre su situación documental.
• No utilizar el Servicio para fines contrarios a la ley.
• Abonar los honorarios acordados en los plazos convenidos.
• Cuidar los documentos originales bajo su custodia durante el proceso de trabajo.

5. Propiedad intelectual

Los materiales producidos por Ronda Pausada (índices, resúmenes, manuales) son de propiedad del Cliente una vez abonado el servicio, para uso personal y familiar. El Cliente no puede comercializarlos ni distribuirlos públicamente. Los métodos de trabajo y los formatos de índice son propiedad de Ronda Pausada.

6. Condiciones de pago

Los precios de los servicios son los publicados en el sitio web al momento de la contratación y pueden estar sujetos a actualización. Para el servicio de Llamada de orientación, el pago es previo a la realización de la llamada. Para el Legajo completo y el Programa familiar, se puede acordar un plan de pagos al inicio del trabajo. Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos correspondientes salvo indicación contraria.

El incumplimiento del plan de pagos puede dar lugar a la suspensión del servicio hasta regularizar la situación.

7. Política de cancelación y devolución

El Cliente puede cancelar el servicio dentro de las 72 horas posteriores a la contratación, con reintegro completo del importe abonado, siempre que el trabajo no haya comenzado. Una vez iniciado el trabajo, se liquidarán los honorarios proporcionales a la etapa realizada. Para el Programa familiar, la cancelación luego de iniciado el primer mes no dará derecho a devolución del módulo ya prestado.

8. Confidencialidad

Ronda Pausada tratará toda la documentación y los datos del Cliente con estricta confidencialidad. Los miembros del equipo que accedan a los documentos están sujetos a obligaciones de confidencialidad. Los documentos originales no serán retirados del domicilio del Cliente sin autorización escrita, y las copias digitales se entregan exclusivamente al Cliente o a los familiares que éste designe.

9. Limitación de responsabilidad

Ronda Pausada no es responsable por las decisiones que el Cliente tome basándose en los materiales informativos generales producidos por el servicio. El servicio no evalúa situaciones individuales ni emite opiniones sobre la suficiencia de la documentación para ningún trámite. La responsabilidad de Ronda Pausada se limita al valor del servicio contratado, salvo dolo o culpa grave probada.

Ronda Pausada no garantiza ningún resultado ante organismos públicos o privados como consecuencia del trabajo de organización documental realizado.

10. Menores de edad

Los servicios de Ronda Pausada están dirigidos a personas mayores de 18 años. En el caso de que el legajo a organizar corresponda a un menor, será el representante legal quien contrate el servicio y asuma las responsabilidades correspondientes.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por finalizado el servicio en cualquier momento mediante notificación escrita. En ese caso, se liquidarán los honorarios proporcionales al trabajo realizado hasta la fecha de terminación. Ronda Pausada puede rescindir el acuerdo sin responsabilidad en caso de incumplimiento grave de estos Términos por parte del Cliente.

12. Resolución de disputas y ley aplicable

Ante cualquier diferencia, las partes procurarán resolverla de manera directa en un plazo razonable. Si no se llegara a un acuerdo, será competente la Justicia Ordinaria de la ciudad de Bahía Blanca, provincia de Buenos Aires, República Argentina, con aplicación de la legislación argentina vigente, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción.

13. Disposiciones generales

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, el resto del documento seguirá vigente. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes en lo que respecta al Servicio.

14. Cambios en los términos

Ronda Pausada puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. La continuación del uso del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Av. Alem 1276, B8000 Bahía Blanca, Buenos Aires, Argentina
• Teléfono: +54 291 452-7683